“传统行业+科技”成新趋势，房企数字化转型“谋变”

导语：地产将在数字化的影响下，迎来存量时代发展的新契机。

2020年，注定是不平凡的一个年头，疫情肆虐、国际局势风云变幻、全球经济承压，百业萧索之下，“寻求突破”成了所有企业的主旋律。

作为国民经济支柱产业大梁的地产行业，经过20多年的高速发展，已经从增量市场进入存量市场，房企也在寻求突破天花板的路径，而“数字化”正在房企目前突围的其中一种重要路径。

01

数字化浪潮汹涌

房企转型迫在眉睫

2008到2018年可谓房地产行业的黄金十年，在此期间房地产的整体产业链曾对中国GDP的影响超过了20%，经济发展驱动引擎的地位无可撼动。

但在2017年“317”新政后，随着政策变更，房地产市场红利逐渐减少，加之2020年突如其来的疫情，让房地产行业“雪上加霜”。

如何在“雪上加霜”的困境中争取更多生存空间，成为各大房企的第一议题。

不可不提的是，即便没有这场突发疫情带来的“内忧外患”，随着人口红利的消退，国人生活品质的日益提升，以及长期以来单一“高周转”和粗放经营等弊端的显露，也早已让房地产遭遇了严重的发展瓶颈，寻求转型是地产行业求生存的必然选择。

恰逢科技变革汹涌如潮，数字技术在房企运营中的整合应用，对投资拿地，工程建设，长期运营等业务流程的重塑，能够实现效率提升、智能决策、体验优化、创造营收等价值。

毫无疑问，数字化转型是房地产行业在内外交困下的一剂良药，市场生死抉择之下，转型已迫在眉睫。

02

数字化进程受阻

房企转型举步维艰

每个行业都有每个行业特殊的属性，房企的行业属性注定了其数字化进程对比其他行业相对缓慢。

首先，房企的数字转型需要投入的成本高，里程碑成果周期长。

房地产企业的资产布局十分广泛，如果进行数字化转型需要投入的成本是很高的，但是房企里程碑的成果又很慢。

很多企业每年都是有一定的KPI考核的，需要算一定的投入产出比。房企数字化转型前期投入成本高，但是等待里程碑的成果时间周期又长，很多房企的管理者缺乏一定的耐心。

其次，房企数字化转型的标准化的难度高。

金融行业，零售行业是“轻资产”行业，房地产行业属于“重资产”行业，由于行业属性的特殊，房企进行数字化转型时候，标准化流程的难度大。

但是，标准化是智能化运营的前提，如果无法标准化，那么后期要智能化运营也存在诸多问题。

还有就是，整个房企的数字化转型生态体系成熟度不高。

数字化转型不是一家企业走在前面就有用的，因为对于整个行业发展而言，需要更多的房企参与到数字化转型的浪潮里面才能共筑兴旺。

03

房企数字化营销

助力突破困局

房企在2020年还遭遇到疫情的冲击，恒大在这次疫情当中，表现非常优秀，业绩没跌反涨。

被疫情倒逼的恒大启动云卖房模式：2月13日恒大发力，启动网上卖房，并取得了惊人业绩：最高峰时，1小时卖了2364套房。之后全国共有143家房企推出了线上售楼处，有超过5000名置业顾问带人网上看房和直播卖房。

同时，恒大地产安排了营销中心输出朋友圈的宣传物料，鼓励员工发朋友圈宣传。恒大地产在全国的员工大概有14万，假如每一位员工朋友圈大概有100人，那么14W*100=1400万。换言之，恒大通过这种营销方式能够覆盖1400万以上的人群。

恒大这种营销方式是盘活员工私域流量的一种数字化营销方式，比买广告位的性价比要高，而且覆盖的人群种类也更广，轻松能够用更低的成本获得更好的宣传效果。

由此可见，房企要进行数字化转型，特别是疫情时期，数字化营销不失为一条好路。

除了恒大以外，商业地产商——大悦城也在数字化问卷面前做出了优秀的回答。

大悦城选择了北京西单大悦城作为试点单位，西单大悦城率先推出小程序商城。

疫情期间，该商城已吸引UGG、FURLA、ADIDAS、Champion、KAPPA串标、MOUSSY+、欧舒丹等超40家场内商户首批入驻，上线商品由大悦城与商户一同精选，爆款新品随时更新，潮流单品、运动装备、时尚穿搭、美妆护肤一应俱全。

西单大悦城的会员可通过登陆微信小程序，菜单下拉即可直接进入小程序商城，按照需求挑选心仪的产品。

在满足消费的同时，小程序商城还为消费者实时提供最新的品牌资讯、促销信息，便于消费者在家完成退换货，省时省力。

大悦城小程序商城将不断拓展线上增量，打破空间与流量限制，不断增强消费者对于购物中心及商户品牌的忠诚度，创造更多的销售机会，满足业绩增长的可能性。

运营管控层面，大悦城将与商户进行深度联动，以“极致单品”为主要发力点，运营尖端时尚潮流，用线上宣导引流线下消费。

另外，大悦城小程序商城还可将货品进一步融入到短视频、VR等新兴社交场景，形成“网红带货”、“明星种草”的优势循环之中，不断打亮大悦城的数字化名片，在强化品牌知名度与美誉度的同时，也为商户的客流开辟带来新的通道。

04

结语

从整体大环境来看：房企数字化转型目前数字化转型程度普遍不高，很多房企依然停留在“标准化”的阶段。

一些前期注重自我驱动变革和数字化经营能力的房企，凭借模式创新、科技实力和产业协同优势，日常积累的综合实力得以显现，能够在疫情面前领先一步实现突围。

因此，面对数字化时代的来临，无论是住宅地产还是商业地产，都应该吸收其他领先突围的房企的数字化经验，享受部分“拿来主义”，具体问题具体分析，重新调整状态，做出应对的策略。

随着线上数字化营销的推动，预测未来房企会更加重视线上锁客层面，逐步弱化对于线下渠道的依赖。但是，这不代表房企不再需要线下渠道，只是线下渠道的份额会降低。

未来，房企可以更多关注线上营销模式的完善与推广，诸如使用“VR看房”、“线上买房”等，注重“地产+科技”的新趋势。

同时，房企应当加大同业和异业之间的合作。唯有如此，才能形成良好的数字化生态，房地产行业才能在未来的市场竞争中再创辉煌。

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